Términos y Condiciones
// TOS-001 / ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 DE FEBRERO DE 2026
Bienvenido a Byte. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios de desarrollo de software, consultoría o mantenimiento, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Objeto de los Servicios
Byte ofrece servicios de diseño, desarrollo de software a medida, mantenimiento de sistemas y consultoría tecnológica. El alcance específico de cada proyecto se definirá en una Propuesta Técnica y Económica independiente, la cual formará parte integral de estos términos una vez aceptada por el Cliente.
2. Propiedad Intelectual
Este es el punto fundamental de nuestra relación comercial:
- Derechos de Byte: Byte retiene la propiedad de sus metodologías, herramientas preexistentes, librerías propias y "know-how" utilizado para el desarrollo.
- Derechos del Cliente: Tras la liquidación total del pago acordado, Byte otorga al Cliente los derechos de uso o propiedad, según se pacte en el contrato específico sobre el producto final entregado.
- Restricciones: El Cliente no podrá revender, sublicenciar o distribuir el código fuente a terceros sin autorización expresa de Byte, a menos que se haya pactado un desarrollo de "Código Abierto" o transferencia total de derechos.
3. Proceso de Desarrollo y Entregas
- Aceptación: Una vez entregado un módulo o fase del software, el Cliente tendrá un periodo de 15 días hábiles para realizar pruebas. Si no hay observaciones en ese periodo, el entregable se considerará aceptado.
- Cambios de Alcance: Cualquier funcionalidad no descrita en la propuesta inicial será considerada un "Cambio de Alcance" y generará un presupuesto adicional.
4. Pagos y Suspensión de Servicio
Los pagos se realizarán según el cronograma establecido en la propuesta.
El retraso en los pagos por más de 15 días facultará a Byte para suspender el desarrollo, el acceso a servidores de prueba o el soporte técnico hasta que se regularice la situación.
5. Limitación de Responsabilidad
- Uso del Software: Byte no se hace responsable por daños directos o indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del mal uso del software por parte del Cliente o terceros.
- Servicios de Terceros: No somos responsables por fallas en servicios externos (como AWS, Azure, Google Cloud o pasarelas de pago) que afecten el funcionamiento del software desarrollado.
6. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener bajo estricta reserva la información técnica, comercial o estratégica compartida durante la prestación del servicio. Este compromiso de confidencialidad perdurará incluso después de terminada la relación comercial.
7. Garantía y Soporte
Byte ofrece una garantía limitada de 30 hasta 120 días contra errores de programación ("bugs") tras la entrega final.
Esta garantía se invalida si el código es manipulado por personal ajeno a Byte o si se realizan cambios en el entorno del servidor que afecten la compatibilidad.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.